Comparaison de logiciels pour la vente et le marketing

Courriel		Mot de passe
Garder ma session active			Mot de passe oublié?

S'inscrire à la lettre d’information

Créer un compte TEC

Langue [changer]
- English
  Français
  Español
  中文

Accueil

Connexion impossible.

Veuillez vérifier votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe et essayez de nouveau. Si vous n’avez pas de compte TEC, inscrivez-vous maintenant.

Centres d’évaluation

Obtenez tout ce dont vous avez besoin pour prendre une décision impartiale et informée dans les centres d’évaluation de TEC : des études, des données des éditeurs, des rapports et modèles, ainsi que l’accès au Conseiller TEC, notre système d’aide à la sélection.

Cliquez ici pour parcourir les centres d’évaluation de TEC

Rapports de TEC

Rapports des analystes

Interactive Case Studies

Interactive Case Studies

Rapports et modèles téléchargeables

Rapports personnalisés

Rapports personnalisés

Services de sélection

Aperçu des services d’aide à la sélection

À propos des services d’aide à la sélection de TEC

Projet de sélection complet

Rapports de sélection de logiciels

Rapports personnalisés

Services supplémentaires

Études de cas et brochures

Études de cas et brochures

Consultants

Formez un partenariat

Produits

Conseiller TEC

Le système d’aide à la sélection de TEC.

Essayez-le

ERGO

Le système autonome d’aide à la décision générale de TEC.

Pour en savoir plus

Modèles de RFI/RFP

Consultez les modèles

Rapports de comparaison

Consultez les rapports

Services aux éditeurs

Services d'études et de marketing pour les éditeurs de logiciels et les revendeurs à valeur ajoutée (RVA).

Pour en savoir plus

Partenariats avec TEC

Devenez un partenaire médias TEC et entrez en contact avec des décideurs en TI de partout dans le monde.

Pour en savoir plus à propos des partenariats et des occasions de comarquage

TEC

Aperçu de la compagnie

Carrières

Salle de presse

Actualité et communiqués de presse

Services d'aide à la sélection / Analystes

Les ventes (la fonction qui génère directement des revenus grâce au transfert de produits ou de services) et le marketing (la fonction qui répond aux besoins et aux désirs des clients par la communication) sont deux éléments indispensables des entreprises d’aujourd’hui. En raison des affinités entre les ventes et le marketing, les deux se retrouvent généralement dans le même secteur de marché. Voici quelques tendances de ce domaine d’affaires :

+ Plus...

En raison de l’augmentation des normes de produit, de la mondialisation croissante et de la concurrence féroce, les produits se ressemblent de plus en plus en matière de caractéristiques physiques. Cette convergence des produits force les compagnies à chercher des moyens afin de différencier leurs produits durant les étapes de ventes et de marketing.
L’orientation marketing adoptée par plusieurs organisations requiert des liens plus serrés entre le marketing et les autres fonctions de la compagnie. En d’autres termes, les professionnels du marketing doivent travailler en étroite collaboration avec les autres services.
Le cycle de vie moyen des produits et des services rétrécit, contraignant les ventes et le marketing à répondre aux demandes spécifiques du client ainsi qu'aux désirs généraux du marché plus efficacement qu’avant.
Les technologies du Web 2.0 modifient le paysage de la communication tant à l’interne (au sein de l'organisation) qu'à l'externe (entre une compagnie et ses clients), que ce soit pour des campagnes de marketing ou pour des transactions potentielles.

Bref, les opérations de ventes et de marketing doivent désormais être plus collaboratives et plus efficaces que jamais. Les solutions d’affaires suivantes sont conçues pour aider ce type d’opérations : les systèmes de veille économique (en anglais, business intelligence ou BI) et de gestion du rendement des affaires (en anglais, business performance management ou BPM), les systèmes d’assistance à la clientèle et de facturation, les systèmes de gestion de la relation client (GRC), les systèmes de gestion de la demande, les outils de suivi (EIM pour enterprise incentive management), les systèmes de gestion du marketing d’entreprise (EMM pour enterprise marketing management), les systèmes de marchandisage, les systèmes de points de vente (POS pour point of sale), les systèmes de soumission de commande et les systèmes d’automatisation de la force de vente.

Par où commencer?

Nous pouvons vous aider à trouver le bon type de logiciels à évaluer.

Gestion de la demande (en anglais)

Gestion du marketing d’entreprise (EMM) (en anglais)

Gestion des points de vente (PDV) (en anglais)

Marchandisage (en anglais)

Gestion de rémunération incitative (en anglais)

Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais)

Gestion de la performance d'entreprise (BPM) (en anglais)

Automatisation de la force de vente (AFV/SFA) (en anglais)

Systèmes de devis à la commande (Q2O) (en anglais)

Les avantages d’utiliser une solution logicielle pour l'industrie des ventes et du marketing

BI/BPM : Les organisations utilisent les systèmes de BI et de BPM afin d’optimiser leur rendement et demeurer concurrentielles au sein de leur marché. Pour le domaine des ventes et du marketing, la veille économique et la gestion du rendement des affaires peuvent aider à définir les tendances des ventes et à élaborer des prévisions afin de planifier et de déterminer les indicateurs commerciaux qui doivent être considérés.
Assistance à la clientèle et facturation : Les solutions d’assistance à la clientèle et de facturation aident les fournisseurs de téléphonie, de câblodistribution ou d’autres compagnies axées sur la distribution de services. Ce type de solutions inclut généralement des fonctions telles que l’assistance à la clientèle, les rabais et les promotions ainsi que des programmes de fidélisation de la clientèle afin de simplifier les opérations de ventes et de marketing.
GRC : Les méthodologies et les solutions de GRC aident les compagnies à entretenir des rapports durables et profitables avec leur clientèle. La GRC offre au personnel des fonctions de veille de la clientèle ainsi que des pratiques d’excellence pour augmenter le taux de réussite des transactions (et des acquisitions, des rétentions, de la fidélité et de la rentabilité) en rendant l'information accessible à tous les niveaux de l’entreprise et en permettant aux dirigeants et aux gestionnaires d’explorer le point de vue de leurs clients.
DMS : Les systèmes de gestion de la demande aident les compagnies à concrétiser leurs prévisions de ventes de façon précise, à prédire le moment où les stocks devront être réapprovisionnés (diminuant ainsi le coût de l’inventaire) et à déterminer quand, comment et où obtenir des biens, des matériaux ou des produits finis (selon la demande) tout au long de la chaîne logistique.
Outils de suivi : Les solutions d’EIM sont utilisées pour améliorer les stratégies de ventes. Ces solutions aident les directeurs commerciaux à obtenir une vue d’ensemble de la performance des ventes et des opérations d’affaires ainsi qu’à gérer les programmes d’indemnisation.
EMM : Les outils d'EMM (aussi nommée gestion des ressources marketing) aident à gérer la planification stratégique et les ressources marketing. Par conséquent, les compagnies sont en mesure de commercialiser leurs services ou leurs produits efficacement.
Les systèmes de marchandisage : Ils permettent de réduire les coûts de maintenance et d’exploitation, à assurer un plus grand contrôle sur les démarquages prématurés, à mieux gérer le roulement des stocks relativement aux commandes, au réapprovisionnement et à leur attribution, à permettre aux détaillants de réduire le coût du transport et à automatiser les processus.
Les systèmes de points de vente : Les systèmes de points de vente automatisent les processus de vente afin d’effectuer des vérifications et des rapports de façon rapide et efficace. Les systèmes de POS augmentent le taux de fidélisation des clients en offrant des expériences d’achat personnalisées, réduisent le démarquage en améliorant les décisions d'achat, diminuent le coût des stocks en réapprovisionnant les stocks des magasins automatiquement et offrent une visibilité accrue des transactions et des stocks en magasin.
Les systèmes de soumission de commande : Parfois connues sous le nom de « confirgure, price and quote (CPQ) systems » en anglais, les solutions de soumission de commande aident les fabricants à entreprendre leurs initiatives de personnalisation de masse. Ces systèmes peuvent réduire le temps nécessaire pour les processus de soumission et de commande et diminuer le coût des unités ainsi que des ventes. Ces solutions permettent également aux entreprises d’accroître l’efficacité des ventes dans l’ensemble des voies de distribution.
L’automatisation de la force de vente : Précurseure de la GRC (et maintenant considérée un sous-ensemble de celle-ci), l’automatisation de la force de vente aide les équipes de marketing et des ventes à l’aide de fonctions associées à la prise de commandes, en générant des propositions et des soumissions, en gérant les territoires et les partenaires et en enregistrant les coordonnées.

Les risques encourus lorsque vous n’avez pas la solution qui répond à vos besoins

Pourquoi utiliser le centre d'évaluation pour les ventes et le marketing?

Ventes et marketing | Comparez des solutions

Définissez vos critères de sélection, voyez de quelle manière les éditeurs supportent vos exigences et choisissez la bonne solution.

Commencez votre comparaison maintenant

Ventes et marketing | Explorez les centres d'études

Obtenez des articles, des rapports, des livres blancs, des études de cas et des balados créés par nos analystes et d’autres experts de l’industrie.

Visitez la page d'études

Ventes et marketing | Trouvez des éditeurs

Obtenez de l’information détaillée au sujet des éditeurs de logiciels dans la Vitrine des éditeurs.

Visitez la Vitrine des éditeurs

Ventes et marketing | Trouvez des RVA et des consultants

Trouvez un RVA ou un consultant pour vous aider durant votre projet de sélection dans le Répertoire des technologies de TEC.

Visitez le Répertoire des technologies

Communiquez avec notre équipe d’aide à la sélection

L’équipe d’aide à la sélection de TEC peut guider votre compagnie tout au long du processus de sélection à l’aide de ses services, allant des portails de projet libre-service à une participation directe à vos projets de sélection.

Pour en savoir plus

Demandez à un analyste

Vous avez une question au sujet d’un logiciel? Nos analystes peuvent vous aider à trouver la réponse.

Cliquez ici pour envoyer votre question.

Recherches récentes

Use this index to search for white papers related to commonly used search terms A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Others

Clinic Erd Diagram	Example Of Letter Of Intent For Quotation Of Office Equipment	How Computer Telecommunication Technologies Have Changed Services That Are	Writing A Landscaping Proposal	Define Key Financial Metrics	Ppt Of Crm In Telecommunication	Case Study Of Apache Ofbiz
Pega Tool Tutorial	Sample Business Justification	Crm System Toyota Case Study	Biggest Impact Of E Commerce In Transport Industry	Skills Gap Analysis Sample Form	Obsolete Inventory Kpi	The Cons Of Contracting Coding Services
Sample Gui Screenshots Of Smart Room	Fundraising Thermometers With Constant Contact	San Iq Data Protection Manager	Sample Hr Service Proposal Letter	Rating For Accounting Software	Free Software Jewelcad